JURNAL SOREANG - Ramai unggahan pelanggan mencela minuman di twitter.
sehingga seorang pelanggan mencela tersebut diperingati pihak PT Es Teh Indonesia Makmur.
Pihak perusahaan kemudian melayangkan somasi karena pelanggan mencela minuman dari produknya.
Baca Juga: Lemon Vs Jeruk Nipis, Lebih Efektif Mana untuk Menurunkan Berat Badan?Simak Faktanya Berikut Ini
Pelanggan mencela produk minuman PT ES Teh karena menurutnya minuman terlalu manis.
Dilansir dari twitter @gandhoyy, menurut pihak Perusahaan yang dipimpin oleh Nagita Slavina merasa keberatan.
Pihak perusahaan menilai protes yang disampaikan seorang pelanggan bernama Gandhi lewat akun Twitter @Gandhoyy tidak pantas.
Baca Juga: 4 Mitos Lemak di Perut Buncit yang Harus Jangan Dipercayai Lagi agar Tak Salah Kaprah
Dikaji dari salinan surat somasi yang diunggah Gandhi, Perusahaan menilai pernyataan Gandhi mengenai rasa dari produknya bersifat subjektif.
Menurut pihak perusahaan mengenai produk telah disesuaikan dengan kebutuhan konsumen.
"Sehingga kurang pantas menyatakan bahwa produk Chizu Red Velvet (minuman) seperti gula seberat 3 kg. Kami menganggap pernyataan tersebut dapat menyebabkan pemberian informasi keliru dan/atau menyesatkan kepada konsumen/publik," tulis tim legal perusahaan Brian Michel yang menandatangani surat somasi tersebut.
Kemudian, Perusahaan juga merasa terhina dengan kata-kata "hewan" dan kata kurang baik lainnya yang ditulis oleh Gandhi.
Berdasarkan hal tersebut maka, PT ES Teh Indonesia melakukan somasi dan meminta Gandhi menghapus unggahannya yang berisi protes terhadap produk Perusahaan.
"Dengan ini kami memperingatkan dan menegur dengan keras (somasi) saudara untuk segera melakukan penghapusan dan klarifikasi pernyataan (tweet) pada akun twitter pribadi saudara, paling lambat 2x24 jam sejak tanggal surat ini," tulis Perusahaan.
Baca Juga: 7 Tips Menurunkan Berat Badan Secara Alami dengan Cepat, Telah Terbukti Secara Ilmiah, Ini Daftarnya
Setelah menerima somasi dari PT Es Teh Indonesia, Gandhi kemudian meminta maaf dan menghapus unggahanannya tersebut.
Ia mengaku telah mencela produk Es Teh Indonesia hingga menyebabkan kerugian perusahaan.
"Saya sendiri ingin memohon maaf kepada PT. ES Teh Indonesia Makmur karena saya telah membuat tweet yang ramai diperbincangkan publik yang berhubungan dengan salah satu produknya yaitu 'Chizu Red Velvet," tulisnya di akun twitter @Gandhoyy, pada Minggu, 25 September 2022.
Baca Juga: 7 Tips Menurunkan Berat Badan Secara Alami dengan Cepat, Telah Terbukti Secara Ilmiah, Ini Daftarnya
"Saya beropini dan sekaligus menjelekkan nama produk, pemberian informasi yang keliru, kandungannya, dan nama perusahaan. Sekali lagi saya memohon maaf terhadap tweet yang saya buat atas pencemaran nama baik PT. ES Teh Indonesia Makmur," tulisnya di akun pribadi miliknya.***