JURNAL SOREANG- Menghadiri wawancara kerja bisa menjadi pengalaman yang menegangkan, jadi supaya lolos, anda perlu mengetahui pertanyaan wawancara kerja teratas (atau yang paling sering ditanyakan), dan sekaligus tahu jawabannya.
Andy Dilks dari situs Wealthy Gorrila telah menyususn 23 pertanyaan wawancara kerja teratas dan contoh jawabannya, sehingga akan membuat anda siap untuk ikut walk in interview.
Anda tidak harus mengikuti sama persis dengan jawaban dari 23 pertanyaan wawancara kerja teratas ini, tapi minimal bisa anda pakai sebagai panduan dan bahan untuk anda modifikasi sendiri.
Panduan untuk pertanyaan wawancara perilaku calon karyawan ini akan membantu Anda memikirkan jawaban terbaik yang relevan dengan pengalaman Anda dan membantu Anda mendapatkan pekerjaan impian Anda.
Baca Juga: Etika Mengirim Lamaran Kerja, Kamu Perlu Tahu Ini Jika Sedang Mencari Kerja
Kami telah membahas berbagai pertanyaan tentang bagaimana Anda menangani motivasi, kerja tim, tenggat waktu, dan pemecahan masalah untuk menjadikan artikel ini sumber yang komprehensif untuk wawancara Anda.
Berikut daftar 23 pertanyaan wawancara perilaku teratas dengan contoh jawaban, selengkapnya:
23. Ceritakan tentang saat masalah tak terduga menggagalkan perencanaan Anda. Bagaimana Anda pulih?
Mempekerjakan manajer akan sering mengajukan pertanyaan kemampuan beradaptasi untuk mendapatkan wawasan yang lebih jelas tentang bagaimana pelamar merespons tekanan yang tidak terduga.
Tidak semua orang dapat mengubah perencanaan mereka dengan cepat, jadi memberikan contoh spesifik tentang bagaimana Anda berhasil tetap fokus dalam keadaan ini sangat penting.
Baca Juga: 4 Tips Mengirim Lamaran Kerja Lewat Email agar Lamaranmu Dibaca oleh HRD
Ini juga merupakan kesempatan yang sangat baik untuk menunjukkan secara lebih umum bagaimana Anda mengubah jadwal Anda untuk produktivitas yang lebih baik ketika masalah perlu ditangani.
Contoh Jawaban:
Saat bekerja di sebuah restoran, saya menemukan bahwa kita kekurangan bahan-bahan tertentu yang diperlukan untuk beberapa item di menu
Setelah melakukan inventarisasi makanan, saya memperbarui menu dengan hidangan baru yang memanfaatkan makanan yang kita miliki untuk disajikan.
22. Apa yang Anda lakukan ketika anggota tim Anda menolak, atau tidak bisa menyelesaikan bagian pekerjaan mereka? Berikan saya contoh.
Seorang karyawan yang hebat mampu bekerja dengan baik dengan rekan kerja mereka, jadi harap menjawab pertanyaan kerja tim selama wawancara kerja.
Cobalah untuk memberikan jawaban yang kuat dengan contoh-contoh nyata saat Anda telah membantu rekan kerja yang telah berjuang dengan beban kerja mereka dan tips apa pun ketika menghadapi frustrasi yang Anda gunakan.
Contoh Jawaban:
Tim kita diminta untuk menyusun presentasi penjualan untuk dewan direksi, tetapi seorang rekan gagal mempersiapkan pekerjaan mereka.
Saya memahami kebutuhan untuk memberikan kesan yang baik dan mengetahui topik dengan baik, jadi saya berkomitmen lebih banyak waktu untuk mengerjakan bagian presentasi rekan saya.
21. Bisakah Anda ceritakan tentang saat Anda memberikan presentasi yang sangat sukses? Mengapa Anda pikir itu berjalan dengan baik?
Kemampuan untuk menyampaikan presentasi yang hebat menunjukkan berbagai kemampuan, termasuk keterampilan penelitian, desain, dan komunikasi.
Apakah Anda ditanyai pertanyaan ini selama wawancara kerja atau tidak akan bergantung pada deskripsi pekerjaan spesifik untuk peran tersebut, tetapi relevan, pastikan untuk menyiapkan sampel tanggapan.
Contoh Jawaban:
Dalam peran saya sebelumnya, saya bertanggung jawab untuk mengoordinasikan banyak proyek di berbagai departemen, dengan berbagai sumber daya yang dibagikan oleh tim-tim ini.
Saya menyampaikan presentasi untuk sistem baru di mana sumber daya bersama akan dikoordinasikan secara terpusat oleh setiap manajer tim, memvisualisasikan sistem dengan cara yang mudah dipahami.
20. Bagaimana Anda menangani pelanggan yang marah? Berikan saya contoh.
Pada titik tertentu, kebanyakan orang harus berurusan dengan klien yang marah yang menolak untuk mendengarkan alasan.
Baca Juga: Cari Lowongan Kerja? Berikut Cara Melamar Kerja di Negara Malaysia, Menurut Pengalaman TKI
Pertanyaan wawancara perilaku umum akan berusaha untuk mendapatkan wawasan tentang pendekatan Anda untuk berurusan dengan klien yang sulit untuk menilai temperamen Anda.
Ada berbagai macam cara Anda dapat menangani keluhan layanan pelanggan, jadi pilihlah. contoh terbaik dari pengalaman Anda sendiri saat menjawab pertanyaan ini.
Contoh Jawaban:
Saat bekerja di toko, klien menjadi mudah tersinggung dan tidak sabar, mengklaim bahwa mereka telah menunggu terlalu lama dan menuntut perlakuan khusus.
Saya meminta maaf dan meyakinkan klien bahwa penantian ini disebabkan oleh masalah yang ada di tangan kita, menawarkan minuman gratis dan diskon untuk pembelian berikutnya.
Baca Juga: Persaingan Ketat! Warga Membludak Perebutkan 600 Lowongan Kerja di Job Fair Kabupaten Bandung
19. Ceritakan tentang saat Anda berhasil menjelaskan masalah teknis kepada kolega atau pelanggan yang tidak memiliki latar belakang teknologi?
Manajer perekrutan terkadang akan mengajukan pertanyaan untuk menilai seberapa mampu Anda mengambil subjek yang rumit dan menyederhanakannya untuk audiens awam.
Jika Anda ditanya pertanyaan ini, berikan contoh spesifik saat Anda secara efektif menggunakan bahasa dan analogi yang disederhanakan untuk menjelaskan sesuatu yang rumit.
Contoh Jawaban:
Masalah dengan kode untuk situs web perusahaan berarti bahwa bagian tertentu dari situs tersebut tidak lagi berfungsi.
Alih-alih menjelaskan masalah secara mendetail, saya berfokus pada bagaimana hal itu akan berdampak pada pengunjung situs secara langsung dan waktu yang diperlukan untuk menyelesaikannya.
Baca Juga: Angka Pengangguran Tinggi! Warga Padati Job Fair Buru 600 Lowongan Kerja di Kabupaten Bandung
18. Ceritakan tentang pekerjaan pertama Anda di industri ini. Apa yang Anda lakukan untuk mempelajari tali?
Pengusaha paling tertarik untuk mempekerjakan orang-orang yang mampu berkembang dalam peran dan mengambil tanggung jawab baru.
Contoh Jawaban:
Saya memulai peran saya sebagai pembuat kode junior untuk pengembang game kecil tetapi tidak terbiasa dengan beberapa alat yang digunakan tim pada proyek terbaru mereka.
Akibatnya, saya berinvestasi dalam kursus online untuk bahasa pemrograman baru dan mempercepat waktu luang saya.
17. Beri saya contoh ketika Anda harus tiba-tiba tampil di bawah tekanan. Apa yang terjadi, dan bagaimana Anda menanganinya?
Beberapa pertanyaan wawancara perilaku dirancang untuk melihat bagaimana Anda merespons stres, terutama jika lowongan pekerjaan yang Anda lamar cenderung intensif.
Baca Juga: Kesempatan Emas Nih! Pemkab Bandung Gelar Job Fair, 600 Lowongan Kerja Disiapkan
Contoh Jawaban:
Saat mengerjakan proyek penting, saya diminta untuk menaikkan jadwal dan menyelesaikan proyek ke tenggat waktu baru yang ketat.
Akibatnya, saya bekerja dengan tim saya untuk berbagi beban kerja tambahan dan memprioritaskan proyek sehingga tenggat waktu yang baru dapat dengan mudah dipenuhi.
16. Pernahkah Anda harus bekerja di bawah seseorang yang tidak pandai berkomunikasi? Apa yang terjadi?
Sementara beberapa orang banyak bicara dan ekstrovert, yang lain terkadang berjuang untuk mengartikulasikan apa yang mereka pikirkan dalam istilah yang jelas dan tepat.
Jika pertanyaan ini muncul pada wawancara Anda berikutnya, bagikan contoh bagaimana Anda telah membantu komunikator yang buruk menyampaikan pesan mereka.
Contoh Jawaban:
Seorang karyawan baru di perusahaan saya sebelumnya berjuang untuk menyampaikan presentasi, bukan karena mereka tidak siap tetapi karena mereka kesulitan berbicara di depan umum.
Saya mendudukkan mereka dan mengerjakan presentasi dalam sesi satu lawan satu untuk membantu memberi mereka kepercayaan diri yang mereka butuhkan di masa depan.
15. Apa yang akan Anda lakukan jika Anda salah memahami tugas penting dalam pekerjaan? Berikan saya contoh.
Pertanyaan wawancara kerja perilaku umum dirancang untuk memahami seberapa baik pelamar menangani kesalahan atau kesalahpahaman mereka.
Contoh Jawaban:
Setelah salah memahami persyaratan konten untuk proyek tertentu, saya mengakui kesalahan saya dan menawarkan untuk bekerja di waktu luang saya untuk mengirimkan konten seperti yang diminta.
14. Dapatkah Anda menjelaskan sebuah contoh di mana supervisor atau manajer Anda memberi Anda terlalu banyak pekerjaan dengan waktu yang tidak cukup? Apa yang kamu lakukan?
Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan adalah sesuatu yang ingin dieksplorasi oleh manajer perekrutan selama wawancara.
Contoh Jawaban:
Manajer saya sebelumnya meminta saya untuk menyelesaikan laporan tetapi tanpa waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas tersebut.
Daripada hanya mengeluh tidak ada waktu untuk melakukan ini, saya menulis jadwal yang merinci laporan sehingga mereka dapat melihat sendiri seperti apa tenggat waktu yang masuk akal.
13. Ceritakan tentang saat Anda menetapkan tujuan pribadi untuk diri sendiri. Bagaimana Anda memastikan Anda akan memenuhi tujuan Anda, dan langkah apa yang Anda ambil?
Baca Juga: 4 Hari Lagi, Loker di Kota Bandung, RSKIA Harapan Bunda Bandung Buka Lowongan
Gunakan pertanyaan ini untuk menunjukkan pengalaman yang relevan dalam menetapkan dan mencapai tujuan pribadi, meruntuhkan teknik perbaikan diri yang Anda Anda telah menggunakan dan langkah-langkah yang diambil.
Contoh Jawaban:
Ketika saya memutuskan untuk menurunkan berat badan, saya tahu saya perlu membuat rencana untuk membantu mengoordinasikan diet dan rutinitas olahraga saya.
Saya menyelesaikan ini dengan menyiapkan makanan dan mengatur jadwal harian dengan pengingat agar saya tetap di jalur.
12. Jelaskan proyek jangka panjang yang Anda kelola. Bagaimana Anda memastikan semuanya berjalan lancar?
Beberapa pertanyaan perilaku difokuskan untuk menentukan seberapa efektif keterampilan kepemimpinan pelamar.
Baca Juga: Segera Buat Lamaran, PT Sahid Husada Internasional Buka Lowongan Kerja untuk Lulusan D3
Contoh Jawaban:
Ketika saya mengelola proyek jangka panjang, saya memecah proyek menjadi beberapa tahap dan berkoordinasi dengan setiap anggota tim untuk memaksimalkan keterampilan unik mereka.
Akibatnya, seluruh tim dapat bekerja sama dengan pemahaman tentang bagaimana peran mereka berinteraksi dengan rekan kerja mereka.
11. Bagaimana Anda menyelesaikan tugas ketika berada di bawah tenggat waktu yang ketat? Berikan saya contoh.
Dengan beberapa peran pekerjaan yang mengharuskan karyawan untuk bekerja di bawah tekanan ekstrem, pertanyaan wawancara ditetapkan untuk membantu menetapkan metode yang digunakan oleh kandidat untuk menghadapi tantangan.
Contoh Jawaban:
Setelah diberi proyek untuk diselesaikan pada akhir minggu, saya menarik jadwal kerja penuh saya dan memindahkan semua tugas yang kurang mendesak ke minggu berikutnya sehingga tenggat waktu dapat dipenuhi.
Baca Juga: Loker SM Entertainment, Lowongan Kerja Untuk Posisi Ini, Catat Kualifikasinya
10. Berikan contoh bagaimana Anda bekerja dalam sebuah tim.
Sebagian besar pekerjaan akan mengharapkan karyawan untuk bekerja sama dengan rekan kerja sebagai bagian dari tim.
Contoh Jawaban:
Kepala departemen di perusahaan saya sebelumnya meminta kami untuk menyusun analisis pesaing kami.
Saya membantu berkoordinasi dengan anggota tim untuk membagi tugas menjadi komponen penyusunnya sehingga kami dapat berbagi beban kerja.
9. Jelaskan keputusan yang Anda buat yang tidak populer, dan jelaskan bagaimana Anda menangani penerapannya.
Membuat keputusan yang tidak populer terkadang merupakan kenyataan pahit di tempat kerja, terutama jika Anda ditugaskan untuk memimpin tim.
Baca Juga: Lowongan Kerja PT Sahid Husada Internasional, Buruan Lamaran Ditutup 31 Januari 2022
Pertanyaan ini adalah kesempatan bagus untuk menunjukkan keterampilan kepemimpinan Anda kepada pewawancara, menyebarkan situasi yang berpotensi meledak.
Contoh Jawaban:
Saat mengelola tim kecil, saya diminta untuk menjadwalkan lembur bagi semua orang untuk memastikan tenggat waktu terpenuhi.
Untuk meminimalkan gangguan terhadap kehidupan pribadi setiap orang dalam waktu singkat, saya mengatur pertemuan sehingga kami dapat secara kolektif mengoordinasikan ini dari waktu ke waktu sehingga tidak ada yang harus mengorbankan kewajiban lain.
8. Apa yang Anda lakukan jika Anda tidak setuju dengan seseorang di tempat kerja?
Ketidaksepakatan di tempat kerja tidak dapat dihindari, tetapi cara penanganannya dapat sangat bervariasi dari satu orang ke orang lain.
Contoh Jawaban:
Setelah dipasangkan dengan seorang rekan untuk menyusun presentasi, mereka bersikeras agar kami mendekatinya dengan cara yang akan memakan waktu jauh lebih lama dari yang diperlukan.
Untuk mengatasi situasi tersebut, saya menguraikan pendekatan saya bersama dengan alasan saya, dan kami dapat berkompromi dan menyelesaikan presentasi tepat waktu.
7. Berikan contoh tujuan yang Anda capai dan ceritakan bagaimana Anda mencapainya.
Pemimpin bisnis berorientasi pada tujuan dan ingin tahu bahwa setiap karyawan baru mampu mencapai tujuan dan bagaimana mereka mencapainya.
Contoh Jawaban:
Dalam peran saya sebelumnya, saya diminta untuk meningkatkan jumlah prospek penjualan selama periode tertentu.
Untuk mencapai ini, saya mengunjungi kembali database pelanggan dan memperluasnya untuk memasukkan klien potensial dari tempat yang lebih jauh.
6. Bagikan contoh bagaimana Anda dapat memotivasi karyawan atau rekan kerja.
Motivasi karyawan adalah salah satu kekuatan pendorong di balik manajemen kinerja yang efektif dan dapat membuat perbedaan antara kegagalan dan kesuksesan.
Contoh Jawaban:
Ketika perusahaan saya sebelumnya memperkenalkan serangkaian perubahan radikal pada pedoman, ada banyak penolakan dari beberapa anggota staf.
Saya meluangkan waktu untuk meninjau perubahan dan menjelaskan bagaimana mereka dapat diadopsi dengan stres minimal, dan karyawan yang tahan mampu menghadapi tantangan.
Baca Juga: Berikut Informasi Lowongan kerja di Kabupaten Bandung
5. Apakah Anda pernah melakukan kesalahan? Bagaimana Anda menanganinya?
Setiap orang mendapatkan kesalahan dari waktu ke waktu, dari kesalahan besar yang menghentikan orang mewujudkan impian mereka, hingga kesalahan sederhana yang mudah diperbaiki.
Contoh Jawaban:
Saat berurusan dengan pelanggan baru, saya memberi mereka penawaran yang salah untuk layanan kami, dan menagih mereka secara tidak sengaja.
Saya menjelaskan masalah ini kepada pemimpin tim saya dan memberikan solusi pada saat yang sama, daripada hanya menjelaskan kesalahan saya dan mengharapkan mereka untuk mengatasinya.
4. Berikan contoh bagaimana Anda menetapkan tujuan.
Orang yang berbeda memiliki pendekatan yang berbeda untuk penetapan tujuan, dengan beberapa menggunakan metode tujuan SMART dan yang lain lebih memilih untuk mengatasinya dengan gaya lain.
Baca Juga: Pengen Kerja freelance, tapi gajih Tinggi? Berikut Lowongan Kerja untuk Freelance di Kota Bandung
Contoh Jawaban:
Saat menetapkan tujuan, saya memecah tujuan keseluruhan menjadi komponen-komponen penyusunnya, lalu mengatur jadwal dengan pencapaian yang dapat saya gunakan untuk memantau kemajuan.
3. Apakah Anda pernah menangani situasi yang sulit? Bagaimana?
Setiap lini pekerjaan dapat menimbulkan situasi yang tidak terduga dan menantang, mulai dari kekurangan sumber daya yang tiba-tiba hingga staf kunci yang tidak hadir karena sakit.
Contoh Jawaban:
Ketika seorang manajer proyek jatuh sakit secara tak terduga, tim tidak memiliki panduan yang relevan untuk melanjutkan pekerjaan mereka.
Setelah meninjau pencapaian yang akan datang, saya dapat mendistribusikan pekerjaan kepada setiap anggota tim untuk memastikan pekerjaan tetap pada jalurnya jika mereka tidak ada.
Baca Juga: Lowongan Kerja 22 November untuk Lulusan SMA di Kota Bandung, Gaji Hingga 3 Juta
2. Apakah Anda pernah membengkokkan kebijakan perusahaan untuk memuaskan klien?
Meskipun kebijakan perusahaan sering kali kaku, terkadang Anda perlu beradaptasi untuk membuat klien senang.
Contoh Jawaban:
Saat bekerja di fasilitas persewaan mobil, calon klien tidak memiliki satu bentuk identifikasi yang diperlukan berdasarkan kebijakan perusahaan.
Karena mereka memiliki cukup ID lain untuk memverifikasi siapa mereka, saya mengizinkan sewa melalui, dan hasilnya adalah pelanggan yang senang.
1. Ceritakan tentang bagaimana Anda bekerja secara efektif di bawah tekanan.
Seorang pewawancara yang hebat ingin memahami bagaimana Anda menghadapi situasi tekanan tinggi di tempat kerja dan kemungkinan akan meminta Anda untuk memberikan contoh.
Baca Juga: Terbaru! Lowongan kerja di Kota Bandung, untuk lulusan D3 dan S1
Contoh Jawaban:
Dalam pekerjaan saya sebelumnya, kami sering berada di bawah tekanan untuk memenuhi target setiap hari.
Strategi saya untuk menangani ini termasuk latihan kesadaran untuk membuat saya tetap fokus dan sistem yang menggunakan perangkat lunak penjadwalan dengan pengingat reguler untuk membuat saya tetap di jalur.***