Network
Komentar verbal tersebut harus dapat dipertanggungjawabkan, caranya kita harus bersungguh-sungguh dalam melakukannya.
Menimbang sudut pandang orang yang menjadi korban dari kesalahan kita, menerima tanggung jawab, dan memberi tawaran perbaikan yang nyata merupakan beberapa unsur dari sebuah permintaan maaf yang baik.
Perlu diingat bahwa, minta maaf bukan tentang dimaafkan kemudian berlalu begitu saja, hal itu juga menunjukkan rasa penyesalan dan tanggung jawab.
Permintaan maaf yang tulus merupakan awal dari sebuah perdamaian.***
