JURNAL SOREANG - Pada tanggal 2 September 2023, Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bandung meluncurkan inovasi digital terbaru berupa aplikasi Bandung Waste Management (BWM) di Hotel el Royale. Aplikasi ini diharapkan dapat memudahkan pengelolaan sampah di Kota Bandung.
Sekretaris Daerah Kota Bandung, Ema Sumarna, menyatakan bahwa dalam era yang serba cepat seperti sekarang, aplikasi digital telah menjadi suatu keharusan. Tujuan utama dari aplikasi ini adalah untuk meningkatkan pelayanan di Kota Bandung, menjadikannya lebih baik, mudah diakses, terbuka, dan cepat.
"Aplikasi yang kita hadirkan adalah kebutuhan penting dalam menghadapi masalah sampah yang mendesak. BWM akan menjadi alat komunikasi antara pemerintah dan warga dalam penanganan sampah, mengingat bahwa metode door to door menjadi kurang efisien," kata Ema.
Baca Juga: Istana Batik: Memperingati Hari Batik Nasional Bersama Presiden Jokowi dan Wakil Presiden Maruf Amin
Ema berharap bahwa aplikasi ini akan memberikan warga Bandung informasi yang lebih cepat, edukasi, dan bantuan terkait masalah sampah yang disediakan oleh pemerintah.
Dia juga menyatakan harapannya untuk mencapai apa yang disebut dengan "Zero Complain," di mana tidak ada lagi keluhan masyarakat terkait lambatnya pelayanan pemerintah kota, berkat dukungan teknologi.
Selain BWM, Pemerintah Kota Bandung telah mengembangkan sejumlah aplikasi lainnya yang memudahkan pelayanan kepada masyarakat. Salah satunya adalah Bandung Sadayana, yang menggabungkan berbagai jenis layanan publik.
Aplikasi ini tidak hanya memberikan informasi tentang fasilitas kesehatan seperti jumlah tempat tidur di rumah sakit, tetapi juga menyediakan data seputar harga-harga barang kebutuhan sehari-hari serta rute kendaraan beserta ongkosnya.
Baca Juga: Buntut Aksi Posting Meme Zelenskyy, Elon Musk Kena Ejek Parlemen Ukraina
Digitalisasi di Kota Bandung juga didukung dengan penyediaan Wi-Fi yang merata di seluruh wilayah kota dan penggunaan CCTV untuk memantau fasilitas publik serta mendeteksi pelanggaran ketertiban umum.
Kepala Diskominfo Kota Bandung, Yayan A. Brilyana, menjelaskan bahwa dengan peluncuran BWM, masyarakat sekarang dapat memantau kondisi sampah di berbagai tempat, termasuk Tempat Pembuangan Sampah (TPS), kawasan bisnis, dan perumahan. Aplikasi ini bahkan memungkinkan pemantauan jumlah sampah organik, anorganik, residu, dan yang dapat diolah kembali.
Selain aplikasi, Kota Bandung juga menggunakan CCTV analitik untuk memantau parkir ilegal, pedagang kaki lima (PKL), serta melakukan pengembangan fungsi AI pada CCTV kamera dan drone untuk mendeteksi pelanggaran ketertiban umum.
Tidak hanya itu, Kota Bandung telah merampingkan jumlah aplikasi yang ada, menguranginya dari 350 menjadi 236 aplikasi tanpa mengurangi fungsinya. Dengan adanya Multisite, pelayanan dapat diakses melalui satu aplikasi.
Dengan langkah-langkah inovatif ini, Kota Bandung menunjukkan komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat serta meningkatkan pengelolaan sampah yang efisien dan berkelanjutan.***