JURNAL SOREANG - Sebelum kita memahami esensi dari seni negosiasi, kita perlu membahas apa yang disebut sebagai teks negosiasi. Dalam hal ini, kita dapat meninjau contoh dialog tawar-menawar antara penjual dan pembeli
Definisi Teks Negosiasi
Teks negosiasi merupakan bentuk komunikasi yang bertujuan mencapai kesepakatan antara pihak-pihak yang memiliki kepentingan berbeda. Dalam contoh dialog di atas, pembeli menyampaikan keinginannya untuk membeli sepatu, yang kemudian diikuti oleh tawar-menawar harga.
Struktur Teks Negosiasi
1. Orientasi
Dimulai dengan pembeli yang mengajukan keinginan membeli sepatu. Ini menciptakan dasar untuk pembicaraan selanjutnya.
Baca Juga: Produksi dan Penyaluran Air Bersih Terhambat, Perumda Tirtaraharja Beberkan Penyebabnya
2. Pengajuan
Penjelasan karakteristik barang oleh pembeli menjadi langkah berikutnya, membuka ruang bagi penjual untuk merespons dengan penawaran.
3. Penawaran
Tawar-menawar harga terjadi antara penjual dan pembeli. Inilah inti dari negosiasi, di mana keterampilan persuasif dan argumentasi diperlukan.