Network
JURNAL SOREANG - Dalam proses bisnis distribusi tenaga listrik, ketersediaan material adalah titik yang sangat krusial.
Oleh karena itu, dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dan efisiensi perusahaan, PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Barat sejak awal Juni 2023 resmi mengimplementasikan aplikasi Material Return and Warehouse Inventory (MRWI), yang terintegrasi dengan Aplikasi Gudang Online ke seluruh wilayah Jawa Barat pada Selasa 6 Juni 2023.
Transformasi PLN pada sistem rantai pasok ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan PLN kepada masyarakat.
Baca Juga: Wow Keren! Terapkan Transformasi Layanan, Gangguan Listrik di Jabar Turun 20,3 Persen
"Dengan digitalisasi sistem rantai pasok, maka setiap kebutuhan pelanggan, mulai dari keluhan, penyambungan baru, hingga tambah daya dapat dilayani dengan cepat dan tepat,” ujar Susiana Mutia, General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jawa Barat.
Susiana menjelaskan dengan adanya MRWI, material retur menjadi teroptimalisasi penggunaannya.
Material retur yang diterima oleh petugas gudang akan terinput dalam sistem yang komprehensif dan terintegrasi (membantu identifikasi dan pengelolaan material retur) sehingga petugas dapat memantau material retur secara real time.
Baca Juga: Bersama KLHK, Ribuan Pegawai PLN Group Bersihkan Pantai dan Sungai Serentak Se-Indonesia
Material return sendiri adalah material hasil bongkaran yang dikembalikan di gudang dengan berbagai kondisi antara lain, material siap dipakai lagi, material yang dapat diklaim garansi ke supplier dan material rusak.
