Network
Dengan pelayanan antrian secara online, kata Heni, pihaknya membatasi hanya 10 orang per jam yang dilayani di gedung atau 60 orang seharinya.
"Inovasi lainnya pelayanan Drive thru sehingga peserta BPJS Kesehatan tak perlu turun dari kendaraannya. Setahu saya pelayanan Drive thru di BPJS Kesehatan baru ada di Cabang Soreang. Apalagi pelayanan ini sudah berlaku sejak Desember 2021 meski pelayanan dari pukul 10.00 sampai 13.00," ujarnya.
Baca Juga: BPJS Kesehatan Siapkan Aplikasi untuk Vaksinasi Covid-19
Pelayanan Drive thru hanya untuk pencetakan kartu baru, penggantian kartu hilang/rusak, pindah kelas rawat, pindah dari pekerja aktif ke pensiunan, dan update golongan.
"Kami memilah beberapa layanan tergantung waktunya yang tepat untuk drive thru yakni pelayanan yang cepat maksimal dua menit," ujarnya.
Sedangkan pelayanan via WA atau Pandawa bisa melayani untuk 16 pelayanan BPJS Kesehatan cabang Soreang yang sama dengan cabang-cabang lainnya.
Sedangkan untuk.pelayanan autodebit pembayaran iuran BPJS Kesehatan bagi peserta kelas mandiri.
Baca Juga: Agar Kepesertaan BPJS Kesehatan Tidak Dinonaktifkan, Ini Cara Cek Status dan Register Ulang
"Jumlah peserta mandiri sebanyak 395.523 orang, namun yang sudah memakai autodebit baru 43.242 orang atau 11 persen," katanya.
Hanya masalah muncul, kata Heni, saat pihak bank akan melakukan autodebit ternyata rekening peserta BPJS Kesehatan dalam keadaan kurang bahkan kosong.
