Network
JURNAL SOREANG- Facebook melalui pernyataan resminya menerangkan pihaknya mengetahui keluhan pelanggan terhadap layanan mereka.
Pihak Facebook telah meminta maaf atas terjadinya penurunan layanan yang down selama 6 jam lebih yang terjadi di aplikasi WhatsApp dan Instagram.
Penurunan server itu terjadi di beberapa negara di dunia sampai ke Indonesia, Selasa 5 Oktober 2021 pagi.
Baca Juga: Layanan Facebook, WhatsApp dan Instagram Sempat Down, WA Akui Gangguan Sistemnya
Bila Facebook mengetahui masalah yang terjadi dan mengungkapkan tengah memperbaikinya. Berapa lama lagi WhatsApp dan Instagram dapat online?
"Perusahaan sering samar dalam memberikan penjelasan terkait penyebab masalah apa pun. Mereka pun cenderung tidak menjelaskan apa yang sebenarnya terjadi," tulis situs Independent.
Seperti, pada tahun 2019 Facebook mengalami gangguan, sehingga tak bisa digunakan dan pihaknya hanya mengatakan bahwa "memicu masalah" atau "operasi pemeliharaan rutin".
Baca Juga: Buntut Gangguan Bersamaan 5 Oktober 2021, Saham Facebook Terjun Bebas
Memantau perkembangan, pukul 06.00 WIB, WhatsApp nampak kembali bisa digunakan untuk berkirim pesan.
