Sementara itu, 2,6 persen dari 2,3 juta tweet yang dianalisis dengan teknologi pembelajaran mesin ditemukan kasar.
Dr Bertie Vidgen, penulis utama laporan dan kepala keamanan online di Alan Turing Institute, mengatakan lebih banyak yang harus dilakukan untuk mengatasi masalah penyalahgunaan online.
"Temuan mencolok ini mengungkap sejauh mana pesepakbola menjadi sasaran pelecehan keji di media sosial," kata Dr Vidgen.
"Meskipun menangani penyalahgunaan online itu sulit, kami tidak dapat membiarkannya tanpa tantangan. Lebih banyak yang harus dilakukan untuk menghentikan bentuk konten terburuk, untuk memastikan bahwa pemain dapat melakukan pekerjaan mereka tanpa menjadi sasaran pelecehan."
Twitter menyambut baik penelitian tersebut tetapi mengklaim angka-angka tersebut mungkin belum memperhitungkan fitur keamanan yang telah diterapkan perusahaan untuk mencegah postingan yang kasar menjangkau pengguna.
"Kami berkomitmen untuk memerangi pelecehan dan, sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Perilaku Kebencian kami, kami tidak mentolerir pelecehan atau pelecehan orang atas dasar ras, etnis, jenis kelamin, identitas gender atau orientasi seksual," kata seorang juru bicara.
Baca Juga: Waduh! Inilah 5 Penyebab Lemak di Paha yang Sulit Dihilangkan, Apa Saja?
"Seperti yang diakui dalam laporan, jenis penelitian ini hanya mungkin karena API publik kami terbuka dan dapat diakses oleh semua orang.
"Namun, API kami yang dapat diakses publik tidak memperhitungkan berbagai perlindungan yang kami terapkan, jadi ini tidak sepenuhnya mencerminkan pengalaman pengguna,"
***