JURNAL SOREANG - Strategi marketing melalui social media sudah dilakukan hampir oleh semua brand-brand ternama.
Masih banyak brand bisnis yang melakukan kesalahan dalam penggunaan strategi marketing melalui sosial media.
Setiap social media marketing membutuhkan pendekatan, strategi, dan cara penggunaan yang berbeda-beda tidak bisa disama ratakan.
Baca Juga: Begini Cara Cek Seleksi Kartu Prakerja Gelombang 20, Diprediksi Akan Diumumkan 15 September 2021
Dikutip Jurnal Soreang dari berbagai sumber berikut hindari kesalahan menggunakan pemasaran social media untuk bisnis.
1. Buat strategi konten yang salah.
Konten akan mendorong terjadinya percakapan atau interaksi dengan audience, kemudian interaksi tersebut akan membangun hubungan yang baik antara audience dan brand untuk meningkatkan dan menghasilkan konversi ke penjualan.
Strategi konten yang salah akan membuat audience merasa enggan untuk ingin tahu lebih lanjut pada sebuah produk yang berujung pada turunnya penjualan.
Baca Juga: Wow, Workshop Milik INKA di Banyuwangi Menjadi Pabrik Kereta Api Terbesar di Asia Tenggara
2. Tidak memanfaatkan aset.
Aset yang dimaksud bukanlah modal perusahaan berupa uang atau saham, namun elemen seperti email list, blog, website, dan data pendukung social media seperti infografis.
Semua aset tersebut akan membantu, karena memberikan pengaruh besar dalam penggunaan social media untuk bisnis.
3. Melupakan elemen manusia.
Perlakukan followers seperti di dunia nyata dengan cara menjalin hubungan baik.
Baca Juga: 5 Keuntungan Social Media Marketing Bagi Bisnis
Untuk itu, pastikan untuk tetap bersikap manusiawi dalam penggunaan social media untuk bisnis.
Gunakan gambar maupun kalimat yang secara umum yang bisa diterima masyarakat umum, tanpa meninggalkan kesan melanggar kesopanan atau tidak pantas.
4. Mengabaikan saran dan masukan pembeli.
Semakin cepat menanggapi komentar atau respon pengunjung, maka mereka akan semakin senang dengan pelayanan Anda.
Baca Juga: 3 Status Baru Dalam Proses Pendaftaran Kartu Prakerja Gelombang 20 yang Harus Diperhatikan
Ketika pengunjung memberi komentar, pastikan Anda membalasnya. Jangan lupa untuk tetap bersikap ramah dalam menanggapi komentar positif atau negatif. Pengunjung adalah prospek yang harus Anda utamakan.
5. Tidak memiliki komitmen.
Banyak brand bisnis yang semangat menggunakan sosial media marketing namun hanya sesaat saja.
Setelah satu atau dua bulan, halaman Facebook, Instagram, atau Twitter mereka kembali tidak aktif dan terlupakan.
Baca Juga: Sikapi Bisnis Uang Kripto dengan Benar agar Jantung Tetap Sehat
Biasanya hal ini terjadi disebabkan oleh tidak adanya sumber daya yang disiapkan perusahaan untuk bertugas mengelola social media mereka.
6. Salah Dalam Menggunakan Social Media.
Pastikan bahwa branding yang Anda lakukan sesuai dan konsisten untuk semua platform social media.
Pastikan bahwa branding Anda tetap konsisten dan jelas sehingga bisa dikenali oleh semua orang yang melihatnya dari beberapa platform social media yang berbeda.
Baca Juga: Ini Kiat agar Fluktuasi Harga Kripto yang Tajam Tidak Sampai Timbulkan Gangguan Jantung
7. Branding yang Tidak Konsisten.
Menggunakan strategi dan pendekatan yang berbeda untuk branding di sejumlah platform social media bisa menjatuhkan bisnis Anda.
Menggunakan jenis konten yang berbeda untuk setiap platform social media sah-sah saja, tetapi tidak bisa dilakukan untuk upaya branding.
8.Terlalu kaku.
Orang-orang menggunakan social media untuk bersenang-senang dan menghilangkan rasa bosan.
Baca Juga: 5 Cara Mudah Investasi Saham Bagi Para Pemula
Tujuan aktif di social media bukan hanya untuk menjual, melainkan juga untuk membangun brand yang menarik untuk dilihat. Hal inilah yang dalam jangka panjang akan berdampak positif.
9. Tidak Memberikan Informasi yang Lengkap.
Ketika membuat strategi pemasaran social media baik itu di Facebook, Instagram, dan platform lainnya, jangan sampai lupa untuk mencantumkan informasi mengenai brand bisnis Anda secara singkat dan lengkap.
Bagaimana pengguna social media bisa mengenal dan mau berhubungan dengan Anda jika mereka saja tidak mengetahui siapa Anda.
Baca Juga: Kelebihan Bisnis Repacking Camilan Bagi Pemula
10. Konten Tidak Berkualitas.
Tidak hanya kuantitas, melainkan juga harus memperhatikan kualitas konten untuk social media.
Cari tahu apa yang sedang menjadi topik pembicaraan netizen.
Dan apa saja yang ingin diketahui audiens mengenai brand Anda.
11. Tidak up to date.
Ingat untuk selalu memperbarui tampilan halaman social media Anda. Misalnya, mengganti cover halaman maupun foto profil secara berkala.
Lakukan ini agar followers tidak bosan meninggalkan halaman social media Anda.***