JURNAL SOREANG- Direktur RSUD Al Ihsan, dr. Dewi Basmala, M.MARS mengatakan, pihaknya tidak membedakan kelas dalam pelayanan pasien rawat inap.
Bahkan pasien kelas 3 pun bisa dirawat di ruangan kelas VIP asalkan ruangan lain sedang penuh.
"Selama ini ada anggapan kalau ada pasien BPJS Kesehatan yang datang ke RS lalu dikatakan ruangan sedang penuh. Sedangkan kalau pasien umum langsung diterima. Anggapan ini kami bantah dengan memberikan pelayanan terbaik," kata Dewi di sela-sela peresmian pelayanan informasi BPJS Kesehatan di lantai 1 RSUD Al Ihsan, Jumat 29 September 2023.
Lebih jauh Dewi mengatakan, tidak ada pembedaan antara pasien BPJS Kesehatan dengan pasien umum apalagi hampir 98 persen pasien dari BPJS Kesehatan.
"Bahkan pasien kelas 3 pun mendapatkan ruang rawat yang baik karena ada sofa dan almarinya," ujarnya.
Bahkan kalau ruang rawat inap kelas 3 sedang penuh, maka pasien tersebut dipindahkan ke ruang rawat inap kelas 2 bahkan kelas 1.