JURNAL SOREANG- Warga masyarakat khususnya pasien dan keluarganya makin dimudahkan dengan adanya Pelayanan Informasi BPJS Kesehatan.
Pelayanan ini terletak di lantai 1 gedung UGD dan rawat jalan RSUD Al Ihsan Jln. Ki Astramanggala, Baleendah, Kabupaten Bandung.
Direktur RSUD Al Ihsan, dr. Dewi Basmala, M.MARS mengatakan, pihaknya. melayani pasien rawat jalan sebanyak 2.000 orang dan jumlah tempat tidur 617 buah.
Baca Juga: Waduh! Warga Kabupaten Bandung yang Masuk ke Jaminan BPJS Ketenagakerjaan Baru 31 Persen
"Tingkat pemakaian ruangan rawat inap sebanyak 617 tempat tidur antara 90-95 persen atau tinggi sekali bed occupancy rate (BOR)," katanya.
Dari pasien rawat jalan dan rawat inap itu peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang ditangani BPJS Kesehatan sebanyak 98 persen.
"Dengan hampir 100 persen memakai fasilitas JKN sehingga harus ada pusat pelayanan informasi BPJS Kesehatan termasuk untuk penyelesaian pengaduan," katanya.