Network
JURNAL SOREANG - Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Raharja membuka kolom komentar di akun Instagram resmi @perumdatirtaraharja.
Kolom komentar pun langsung dibanjiri netizen yang ingin mengeluarkan unek-unek mereka terkait pelayanan PDAM Tirta Raharja.
Hal itu dapat dilihat pada unggahan terbaru terkait gangguan pengaliran di 7 kecamatan, yaitu Ciparay, Majalaya, Rancaekek, Cicalengka, Baleendah Bojongsoang, dan Dayeuhkolot.
Para pelanggan di 7 kecamatan di Kabupaten Bandung tersebut kini merasa kesulitan karena sudah 2 hari pasokan air terhenti.
Apalagi di bulan Ramadhan ini, dimana air sangat diperlukan untuk beribadah, mandi, memasak hidangan sahur dan berbuka, serta berbagai keperluan lainnya.
PDAM Tirta Raharja beralasan, banjir bandang di Sungai Cibangoak, Kecamatan Pacet, dan rusaknya tanggul menghambat proses produksi.
Oleh karena itu, PDAM Tirta Raharja menyampaikan permintaan maaf melalui akun Instagram resmi @perumdatirtaraharja.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan semoga pekerjaan pemeliharaan dapat berjalan dengan lancar," tulis PDAM Tirta Raharja dalam unggahannya, Kamis 23 Maret 2023.
Dalam unggahan pengumuman gangguan pengaliran ini, PDAM Tirta Raharja membuka kolom komentar.
Tindakan ini dianggap suatu kemajuan sebab biasanya kolom komentar Instagram PDAM Tirta Raharja ditutup tanpa ada alasan yang jelas.
Terkait hal ini, apresiasi datang dari pemilik akun @dithaasrikamila yang meminta PDAM Tirta Raharja tidak anti kritik dan masukan.
"Nah gitu atuh, dibuka kolom komentar teh. Jangan anti kritik dan masukan," tulis @dhitaasrikamila.
Baca Juga: Kualifikasi Piala Afrika : Nigeria Diramal akan Bekuk Guinea-Bissau 3-1
Saat ini, PDAM Tirta Raharja tengah berusaha memperbaiki tanggul yang rusak secepat mungkin agar aliran air kepada pelanggan dapat kembali normal.
"Ikuti Selengkapnya Artikel Kami di Google News"***
