Network
JURNAL SOREANG - Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Erick Thohir melakukan aksi penyamaran menjadi apoteker di Apotek Kimia Farma Depok.
Dengan cara ini, dia bisa berinteraksi langsung dengan konsumen sekaligus mengecek pelayanan emiten di bidang kesehatan.
"Menyambut Hari Pelanggan Nasional, hari ini saya berinteraksi langsung dengan konsumen yang datang ke Apotik Kimia Farma (KF) di daerah Depok," ujar Erick, sebagaimana dikutip dari bumn.go.id yang diunggah pada Senin, 6 September 2021.
Baca Juga: Abdee Slank Diangkat Sebagai Komisaris Telkom Oleh Erick Tohir, Apa Saja Tugasnya?
Erick mengenakan jas putih layaknya seperti seorang apoteker saat menyapa pelanggan yang datang ke apotik. "Selamat datang di Kimia Farma," ucapnya kepada pelanggan.
Dalam kesempatan yang sama, Erick ingin memastikan emiten pelat merah menyediakan obat-obatan melalui aplikasi FarmaPlus yang saat ini sudah berjalan baik.
"Saya sengaja datang ke Apotek Kimia Farma Depok hari ini ingin tahu, sudah berjalan dengan baik belum aplikasi FarmaPlus," ungkapnya.
Menurutnya, banyak pelanggan yang sudah menggunakan aplikasi FarmaPlus, bahkan dia menerima banyak pesanan dari aplikasi tersebut saat melayani konsumen secara langsung.
"Wah, ternyata banyak pelanggan yang sudah menggunakan aplikasi FarmaPlus. Saya yang hari ini melayani langsung konsumen, menerima banyak pesanan dari aplikasi FarmaPlus. Terima kasih atas kepercayaan seluruh masyarakat. Dukung terus transformasi digital BUMN," tutur Erick.
