Network
JURNAL SOREANG - Pemilik unit kendaraan roda dua inisal H, dengan atas nama unit Rifa Nur Farida mengeluhkan kredit di Leasing Bima Multi Finance Cabang Ciamis yang beralamat di Cigembor, Kabupaten Ciamis.
Ia mengaku, cicilan kendaraan motor jenis Beat FI bernomor polisi Z 4965 WG sudah dilakukan pelunasan sekita Bulan Mei 2023, artinya tiga bulan yang lalu. Akan tetapi BPKB masih belum bisa diambil dengan berbagai alasan.
"Saya waktu itu menitipkan pelunasan sebesar Rp 5 juta ke pegawai leasing Bima Multi Finance dengan inisial G, namun sampai saat ini ketika saya pertanyakan jawabannya masih proses, padahal waktunya sudah 3 bulan, masa masih proses terus," jelasnya.
Baca Juga: Mengkhawatirkan! Gegara Udara Jakarta Memburuk, Presiden Jokowi Batuk Hampir 4 Minggu
Ia mengatakan, kendaraan roda dua ia over kredit dari atas nama Rifa, kemudian Dia lunasi ke leasing nya sekitar 3 bulan lalu. Sampai saat ini keterangan dari pihak leasing masih proses sehingga BPKB belum bisa diambil.
"Apakah karyawannya bekerja tidak sesuai prosedur atau gimana? Kok dipersulit gini ya kredit di Bima Multi Finance, padahal di leasing yang lain paling lama 3 hari atau 1 minggu sudah keluar BPKB setelah pelunasan," ungkapnya.
Ia berharap, pihak Bima Multi Finance Ciamis jangan membuat konsumen kecewa yang harus menunggu lama pengambilan BPKB.
"Kewajiban saya semuanya sudah dipenuhi, cicilan sudah lunas, apalagi yang diproses berbulan-bulan ini," ujarnya.
