Ketika memulai percakapan dengan lawan bicara, hendaknya menyingkirkan segala gangguan yang membuat kamu hilang fokus terhadap percakapan tersebut.
Misalnya menyingkirkan ponsel untuk sementara, mematikan TV, atau melepas earphone.
Terdapat studi yang menunjukkan bahwa ponsel yang terlihat membuat percakapan terasa kurang intim dan kurang memuaskan.
Begitu percakapan dimulai, hal penting yang harus kamu lakukan adalah mencoba untuk tidak menyela pembicaraan.
Namun, bukan berarti harus tetap diam. Jika ingin menyela, carilah waktu yang tepat untuk mengajukan pertanyaan yang menguntungkan lawan bicara, bukan hanya karena penasaran.
Bukan bertanya “Apa yang terjadi selanjutnya?”, tapi bertanyalah “Bagaimana perasaanmu?”. Hal tersebut dapat membuat lawan bicara merasa diperhatikan dan menunjukkan bahwa kamu mengikuti pembicaraan.
Selain itu, hal tersebut juga dapat membantu lawan bicara menyelam lebih dalam ke dalam pikirannya sendiri.
2. Meringkas pembicaraan dan mengonfirmasinya