JURNAL SOREANG- BPJS Kesehatan melakukan peluncuran Program PANDAWA untuk memudahkan pelayanan warga.
Program PANDAWA merupakan singkatan dari Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp.
Warga mengurus administrasi menjadi lebih mudah menggunakan program PANDAWA.
"PANDAWA Terintegrasi dengan nomor tunggal yakni 081181651665," tulis pihak BPJS Kesehatan dalam akun Twitter.
Baca Juga: BPJS Kesehatan Ikut Rayakan Hari Air Sedunia Pada Hari Ini, Sudahkah Warganet Peduli pada Nasib Air?
Program tersebut hanya terdiri dari satu nomor sehingga warganet hanya butuh mengirim pesan di nomor tersebut.
Pelayanan tersebut terdiri dari beragam fitur untuk mudahkan masyarakat mengakses dan mengurus administrasi sesuai kebutuhan.
"PANDAWA Terintegrasi melayani peserta JKN-KIS secara boarderless (tanpa batas), sehingga proses layanan peserta bisa dilakukan di seluruh Indonesia, tidak bergantung pada domisili peserta saat ini," tulis BPJS Kesehatan menambahkan.
Baca Juga: Amiludin Asal Bulukumba Buat E-KTP Dipenghujung Usianya untuk Urus BPJS
Program tersebut dapat diakses dimanaoun tanpa harus datang ke tempat sehingga warganet tidak perlu khawatir.
Tentunya ada jam operasional PANDAWA setiap hari kerja pada pukul 08.00-15.00 waktu setempat.
Warganet dapat perlu waspada terkait penipuan yang akan terjadi nantinya yang mengatasnamakan pihak BPJS.
Layanan yang tersedia diantaranya pendaftaran baru, penambahan anggota keluarga, pindah jenis kepersetaan.
Layanan lainnya diantaranya pengaktifan kembali kartu, perbaikan data, perubahan fasilitas kesehatan, perubahan kelas rawat dan pengurangan anggota keluarga.***