Network
Shopee mencatat nilai rata-rata 5,44 kali per bulan. Sementara itu, posisi berikutnya berturut-turut diisi oleh Tokopedia dengan rata-rata 3,99 kali dan Lazada dengan rata-rata 3,61 kali.
Senada dengan data sebelumnya, Shopee juga menjadi merek e-commerce yang paling sering digunakan (brand used most often/BUMO) dalam tiga bulan terakhir dengan angka 74%. Sementara itu, Tokopedia dan Lazada berturut-turut berada pada angka 19% dan 6%.
Baca Juga: Tampan dan Tajir Melintir, Pangeran Berwajah Asia, Ternyata Ini Tipe Wanita yang Disukainya
Data-data di atas menunjukkan bahwa Shopee menjadi nomor 1 di pasar Indonesia selama periode 2021.
Hal ini dipengaruhi oleh beberapa faktor. Salah satunya yakni karena kepercayaan konsumen kepada Shopee.
Sebanyak 63% dari responden survei SnapCart, memilih Shopee sebagai e-commerce yang paling mereka percaya.
Baca Juga: Setelah Menikah dengan Warga Biasa, Kondisi Putri Mako dari Jepang Ini Memprihatinkan
Adapun 68% responden mengakui bahwa Shopee adalah e-commerce yang paling dapat diandalkan.
Selain itu, 72% responden memilih Shopee karena e-commerce tersebut dianggap paling banyak menawarkan promosi.
Di sisi lain, sebanyak 63% responden berpendapat bahwa Shopee adalah e-commerce yang paling mengutamakan pelayanan prima bagi konsumennya.
