JURNAL SOREANG - Polresta Bandung kembali mendapat penghargaan dari Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi (PAN RB).
Penghargaan yang diterima, merupakan yang kedua kalinya, sebagai Polresta dengan pelayanan sangat baik di Indonesia.
Kapolresta Bandung Kombes Pol Kusworo Wibowo mengatakan penghargaan tersebut didapat dari hasil evaluasi tahun 2021.
Dimana, kata ia, sebanyak 27 polres/ polresta/ polrestabes, berhasil mendapatkan penghargaan Pelayanan Prima.
“Alhamdulilah Polresta Bandung untuk kedua kalinya mendapat penghargaan dari Kemenpan RB dengan kategori sangat baik,” ungkap Kusworo dalam keterangannya di Soreang, Kamis 10 Maret 2022.
Menurutnya, penghargaan yang didapati tersebut merupakan hasil dari pelayanan publik Polresta Bandung kepada masyarakat khususnya diwilayah Kabupaten Bandung, Jawa Barat.
“Jadi ada beberapa aspek yang dinilai antara lain tersedianya fasilitas untuk difabel serta beragam kemudahan dan keterbukaan sesuai fungsi Polri yaitu sebagai pengayom, pelindung dan pelayan masyarakat,” paparnya.
Dijelaskan Kusworo, dalam hal ini, perlu diketahui ada enam aspek yang menjadi dasar penilaian berdasarkan Peraturan Menteri PANRB No.17/2017.
Enam aspek tersebut, lanjutnya, adalah kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi pelayanan publik.
Tujuan diselenggarakannya pemberian penghargaan tersebut, sambungnya, untuk memberikan apresiasi dan mendorong motivasi penyelenggara pelayanan publik agar terus melakukan perbaikan dalam peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Kami ucapkan terima kasih kepada seluruh personil Polresta Bandung yang telah bekerja keras untuk melayani masyarakat dengan sangat baik dan ini harus terus dipertahankan,” pungkas Kombes Pol Kusworo Wibowo. ***