Setelah proses pemilihan ketua RT dan RW 09 selesai, maka tim pengembang MART dari Telkom University mengumpulkan feedback dari warga RW 09, Perumahan Buah Batu Regency melalui pertemuan dengan beberapa perwakilan pihak pengguna aplikasi MART, dalam kasus
ini perwakilan dari perangkat RT dan RW di perumahan Buah Batu Regency.
Selain itu feedback juga didapatkan melalui angket survey berbentuk google form yang disebarkan kepada penghuni perumahan Buah Batu Regency secara online.
Angket survey ini mengumpulkan beberapa feedback yang disampaikan oleh pengguna tentang aplikasi MART
beserta fiturnya.
Fitur yang diperlukan ditambahkan tentunya adalah fitur yang dapat mendukung dan memudahkan operasional warga Perumahan Buah Batu Regency ketika berinteraksi dengan perangkat RT maupun RW.***