Program tersebut dapat diakses dimanaoun tanpa harus datang ke tempat sehingga warganet tidak perlu khawatir.
Tentunya ada jam operasional PANDAWA setiap hari kerja pada pukul 08.00-15.00 waktu setempat.
Warganet dapat perlu waspada terkait penipuan yang akan terjadi nantinya yang mengatasnamakan pihak BPJS.
Layanan yang tersedia diantaranya pendaftaran baru, penambahan anggota keluarga, pindah jenis kepersetaan.
Layanan lainnya diantaranya pengaktifan kembali kartu, perbaikan data, perubahan fasilitas kesehatan, perubahan kelas rawat dan pengurangan anggota keluarga.***