JURNAL SOREANG - Whatsapp adalah media untuk seorang dalam melakukan komunikasi.
Selain itu Whatsapp juga bisa dimanfaatkan untuk mengelola bisnis online dengan baik.
Ternyata WhatsApp memiliki banyak manfaat yang berhubungan dengan pengelolaan bisnis.
Baca Juga: Kiat Terjun ke Bisnis Online Jualan Skincare Untuk Pemula
Ingin mengelola bisnis online dengan baik, Seperti dikutip Jurnal Soreang dari berbagai sumber, berikut beberapa manfaat whatsapp yang kemungkinan besar masih bisa dicoba dan dimanfaatkan secara maksimal seperti yang kami berikut ini:
1. Sarana berkomunikasi dengan pelanggan.
Komunikasi memainkan peran penting dalam kemajuan bisnis, Karena dengan komunikasi dan hubungan baik antara pebisnis dengan pelanggan.
Pebisnis akan merasakan keuntungan seperti meningkatnya kepercayaan dan keyakinan pelanggan, Sehingga mereka akan lebih cenderung untuk kembali dan berbelanja lagi.
Baca Juga: Cara Branding Bisnis Online di Marketplace agar Mudah Diingat
2. Menyampaikan informasi promosi, update stok, produk baru, dll.
Cukup dengan menggunakan WhatsApp, pebisnis bisa memberikan update informasi terbaru kepada pelanggan tanpa buang banyak waktu dan tenaga.
Apalagi pebisnis bisa memanfaatkan fitur grup dan pesan broadcast, sehingga tidak perlu mengirimkan pesan satu per satu.
Mulai dari promo terbaru yang sedang berlangsung sampai dengan tips dan trik yang relevan dengan produk, bisnis, maupun pelanggan Anda, semuanya bisa dibagikan hanya lewat platform WhatsApp.
Baca Juga: 5 Cara Bisnis Online Jualan Jaket Agar Cepat Laku Dengan Modal Sedikit Untung Banyak
3. Meningkatkan terjadinya transaksi.
Pebisnis bisa menghubungi konsumen untuk melakukan follow up dan agar mereka melakukan transaksi alias closing.
Menggunakan WhatsApp sebagai platform untuk follow up, artinya kemungkinan bahwa pesan yang kirim akan diterima, dibaca, dan dibalas juga semakin tinggi.
Hal ini tentu berarti bahwa peluang terjadinya closing setelah follow up juga lebih tinggi.
WhatsApp untuk menghemat waktu dan tenaga untuk follow up, namun dengan hasil (closing) yang tinggi.
Baca Juga: 5 Cara Bisnis Online Jualan Jaket Agar Cepat Laku Dengan Modal Sedikit Untung Banyak
4. Mempermudah pemesanan.
Pengguna WhatsApp bisa lebih mudah memanfaatkan teknologi baru dalam memesan barang dan jasa.
WhatsApp bisa menjadi ruang komunikasi untuk pemesan barang yang paling efektif.
Manfaat WhatsApp ini setidaknya akan menarik minat konsumen untuk memesan produk usaha kita.
Lebih dari itu, saat ini konsumen di tanah air lebih tertarik untuk memesan barang lewat WhatsApp.
WhatsApp seolah menjadi mesin komunikasi otomatis membuat aplikasi ini sering sekali dipakai oleh para shopper di tanah air.***