Caranya kirim pesan ke Whatsapp pengaduan dengan format (Nama_No Pelanggan_Uraian Pengaduan) ke nomor: Wilayah I Kota Pelayanan Soreang: 0811-222-8563, Wilayah II Kota Pelayanan Banjaran : 0811-2000-0206, Wilayah II Kota Pelayanan Baleendah : 0811-222-8562. ***