Network
Dalam paparannya, Sekretaris Tim Peneliti SWA, Agung Iswahyudi menyampaikan bahwa secara keseluruhan indeks kepuasan pemangku kepentingan Kemendikbudristek pada tahun 2021 meningkat dibandingkan pada tahun sebelumnya. "Indeks Kepuasan keseluruhan meningkat 2,3 poin daripada tahun 2020, yaitu 82,3 menjadi 84,6," papar Agung.
Ketiga bidang pembentuk indeks kepuasan, yaitu pendidikan, kebudayaan, dan Unit Layanan Terpadu (ULT) mengalami peningkatan skor. "Penyumbang kenaikan skor tertinggi adalah Layanan ULT yang naik sebanyak 5,5 poin dari tahun sebelumnya," imbuh Agung.***
