Network
JURNAL SOREANG - PT Kereta Api Indonesia membuka contact center untuk pembatalan tiket KA Pangrango lintas Bogor-Sukabumi.
Pasalnya, seluruh perjalanan KA Pangrango lintas Bogor-Sukabumi dibatalkan karena longsor yang terjadi di area jalur rel KM 2+6/7 antara Stasiun Paledang dan Batu Tulis.
Kahumas KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa meminta maaf atas gangguan tersebut.
Ia memastikan, tiket yang sudah dibeli oleh calon pengguna akan dikembalikan 100 persen.
"Calon pengguna yang sudah membeli tiket dapat melakukan proses pembatalan dengan penggantian biaya tiket 100 persen," ujar Eva dalam keterangannya, Rabu 15 Maret 2023.
Oleh karenanya, PT KAI membuka contact center melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email [email protected], dan media sosial @KAI121.
Baca Juga: 3 Weton Ini Sukses Bikin Iri Gegara Disebut Paling Gampang Jadi Orang Kaya Kata Ramalan Primbon Jawa
Eva mengatakan, masyarakat yang membutuhkan informasi terkait perjalanan KA Pangrango dan proses pembatalan tiket dapat menghubungi contact center tersebut.
Lebih lanjut ia menjelaskan, proses pembatalan dapat dilakukan hingga 7 hari ke depan di Stasiun Bogor/Paledang dan Sukabumi, serta stasiun lainnya.
