"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan semoga pekerjaan pemeliharaan dapat berjalan dengan lancar," tulis PDAM Tirta Raharja dalam unggahannya, Kamis 23 Maret 2023.
Baca Juga: Berantas Calo Tiket KA di Masa Angkutan Mudik Lebaran 2023, KAI Pakai Sistem Khusus, Seperti Apa?
Diperkirakan, perbaikan memakan waktu selama 24 jam. Namun, batas waktu sudah berlalu dan air belum juga mengalir.
Hal ini membuat pelanggan menyerbu kolom komentar akun Instagtam PDAM Tirta Raharja untuk melampiaskan keluhannya.
Kebanyakan mempertanyakan kapan air dapat kembali mengalir, sebab mereka membutuhkan air untuk berbagai keperluan.
Baca Juga: Kabar Mengejutkan di Bulan Ramadhan dari Dunia Sepakbola: Mesut Ozil Resmi Umumkan Pengunduran Diri
Terlebih lagi di bulan Ramadhan ini, air sangat diperlukan untuk wudhu, mandi, memasak untuk sahur dan berbuka, serta kegiatan lainnya.
PDAM merespon dengan meminta pelanggan bersabar dan menghubungi nomor WhatsApp 082136866866 untuk pengerahan armada tanki.
Namun, pelanggan menyatakan bahwa keluhannya tidak digubris, bahkan chat ke nomor WA yang diberikan oleh PDAM Tirta Raharja tidak dibaca sama sekali.