Network
Oleh karena itu, kata Hari, pihaknya menyampaikan permohonan maaf atas gangguan pelayanan.
"Agar kebutuhan pelanggan tetap terpenuhi, kami meminta semua pelanggan menyediakan penampungan dan bijak dalam menggunakan air," jelasnya.
Hari menambahkan, untuk menjaga optimal pelayanan, pihaknya melakukan pengecekan secara kontinyu.
Baca Juga: Pipa Milik Perumda Air Minum Tirta Raharja di Sadu, Soreang, Bandung Bocor, Pelayanan Terganggu
"kita rutin melakukan pengecekan secara kontinyu terhadap ketersediaan sumber air baku, rekayasa jaringan perpipaan dengan penjadwalan terhadap pendistribusian air ke setiap jalur pipa pelanggan," katanya.
Lebih lanjut Hari mengatakan, dalam kondisi penurunan kapasitas, pihaknya menyediakan armada untuk melakukan pengiriman air kepada wilayah pelanggan yang mengajukan.
”Untuk memudahkan pelanggan menyampaikan keluhan bisa melalui layanan Whatsapp wilayah pelayanan 1 Soreang 08112228563, wilayah Pelayanan 2 Banjaran 081120000206, wilayah pelayanan 3 Ciparay 08112228562 dan wilayah pelayanan 4 Cimahi 08112228561. dengan format Nama_No Pelanggan_Uraian Pengaduan. Selanjutnya, kirimkan pesan dimaksud ke nomor Pengaduan Pelanggan PERUMDA Air Minum Tirta Raharja, "pungkasnya.***
